4連泊で２名のご予約をくださったお客様がいらっしゃいました。
お食事つきご希望でしたのでご用意してお待ちしていましたが、
いらっしゃいませんでした。
内容を詳しくFAXでいただいておりましたのでこちらの聞き違いではないはず・・・
次の日、会社に電話をさせていただきました。
事務の方がお出になられて「確認して折り返し電話します」とのことでした。
少し経ってから責任者のかたからご丁寧な謝罪のご連絡をいただき、
「今日からでした、大変申し訳ございません」とのことです。
そのご連絡通りお客様は来てくださり、
いつもと変わらなずお泊りいただいております。
本当に良かったです。
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