「接客」の記事一覧

接客の真髄は可能な限りお客様の気持ちを大切にし行動すること

2023年11月25日

お仕事でご家族から、または住み慣れた町から離れてビジネスホテルにご宿泊されるお一人お一人に安心してくつろいでいただくことが私たちの仕事。お掃除のスタッフも調理のスタッフも真心こめて仕事をしています。経営者としては本当に・・・

2023年4月20日

楽しんで仕事をする、そうするとお客様に伝わっていい雰囲気ができる、何と言ことはないんだけれど穏やかでゆっくり時間が流れる館内。仕事を終えてお風呂にはいって疲れをとり、思い思いの過ごし方で明日に備えて体と心を休ませる、そ・・・

2023年4月12日

夕食では白飯を食べずにおかずとみそ汁を召し上がられる方がいらっしゃって、ある日のメニューをカレーライスにしたらやはりサラダとスープだけで良いとのことでした。次の週のカレーの日は臭いでお分かりになったのか食べに来られま・・・

2023年4月6日

ビジネスホテルのコインランドリーは洗濯機が２台、乾燥機は１台設置しております。お部屋にはご希望で突っ張り棒をお付けしてますので、お急ぎでないときにはそちらに干されるかたもいらっしゃいます。長期のお客様がたくさんいら・・・

2023年4月3日

すっかり雪が溶けて道路はアスファルトが全部見えてとっても歩きやすいし、車の運転もしやすくてうれしいです。チューリップや水仙の芽も勢いよく出てきました。風はまだ肌寒いけどもう春ですね。学校や保育所は新年度を迎え新し・・・

2023年4月2日

わくわくするおもてなしを考えております。ビジネスホテルなのでリゾートホテルや高級温泉旅館とは違うと思っております。おもてなしの心は同じでもその方法は違うのだと考えています。日々のお仕事の疲れをいやし次の日のお仕事の・・・

2023年4月1日

先月はたくさんのお客様が来てくださり本当にうれしく感謝です。新しい月、新しい年度に入って色々なところで新しい出発のお祝いがありますよね。私事ですが保育所に行ってる孫二人は今日から進級です。一人はひまわり組さんからす・・・

2023年3月28日

ビジネスホテルの一日は朝食から始まります、朝早くお仕事に出かけられるお客様のために朝６時半からご用意しております。無料のコーヒーを素泊まりの方にもサービスしております。あわただしく出かけられた後は、帰ってきたとき・・・

2023年2月10日

何か月という長期にわたる連泊のお客様がほとんどの当ホテルは、飛び飛びでもうすでにご予約をいただいてるお客様がいらっしゃいますので、予約時にお部屋の移動をお願いすることがあります。それをご案内するとほとんどのお客様が・・・