今、収容人員36名の小さなビジネスホテルを経営しています。
北海道の中では雪も少ないし寒さもそれほど厳しくなく今までで経験した一番の寒さは-12度です。
人口は3万6千人弱。この街にビジネスホテルが2軒、旅館が1軒、宴会などができるホテルが1軒と温泉がある日帰り入浴や食堂がある旅館が1軒あります。
うちを含めて5軒の宿泊施設があります。
これだけあってもそれなりにそれぞれが繁盛しています。
ありがたいことです、
しかし、経営の内容はそれぞれ違いますので、ほかのところ比べられるわけではありませんね。
さて、町の業界の概要を書きましたがこの町にあっていかに成長するか!
独自のサービスを提供していきたいと考えています。
とにかく第一にはお客様がお仕事が終わってお疲れの体や気持ちをいかに癒していただけるかが肝要です。言ってみればその一点に集約されます。
心からの笑顔でお迎えして心からの感謝の気持ちで接客する。
もちろんお部屋のお掃除やお食事をされるお客様には丁寧に清潔に、そして美味しいいお食事をご提供するのは大前提です。
そんな気持ちでこれからも経営していきたいです。
これからはそんなおもてなしをして喜んで頂けるお客様をもっと増やしたいので客室を増築したいと考えています。
バストイレ付でもちろん温水洗浄便座、エレベーターと今までの接客とおもてなしを加えたら絶対に喜んでいただけるに違いない。