「フロント係」の記事一覧

どんぐりを持ってきてくださいました

2024年9月15日

今朝の気温は１２．８℃、雲一つない青空が広がっています。先週のことですが、現場が近くの時には必ずお泊りくださるお客様が、今回「子供たち、どんぐりいる？傘ついてた方がいいよね」などお優しい言葉。「どちらでも喜ぶと思います・・・

2023年3月15日

夕方、６時前後になったらフロント係の明るい声に混じって、お客様が帰館される元気なお声が聞こえてきます。チェックインされてお部屋へ行かれてそれまで着ていた仕事用の服からくつろぎ用のスゥエットとTシャツなどに着替えられ・・・

2023年2月23日

この時期雪が降ると雪かきをした雪が山になってどうしても歩道にはみ出してしまいます。ホテルの建物と歩道までの間がホテル前の駐車場です。時には歩道が狭くなって歩きにくくなってしまうことがあります。そんな時にはフロント係・・・

2023年2月15日

突然、フロント係の素敵な方から「はい、どうぞ」と手渡された。思ってもいなかったのでとても嬉しかった。あと、こんなのも💕 あと、「長くお泊りになってるお客様に一個づつあげてもいいですか？」「うんいいよー　喜ぶんじゃな・・・

2023年2月10日

何か月という長期にわたる連泊のお客様がほとんどの当ホテルは、飛び飛びでもうすでにご予約をいただいてるお客様がいらっしゃいますので、予約時にお部屋の移動をお願いすることがあります。それをご案内するとほとんどのお客様が・・・