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７名で３か月の長期のお客様のが今日、「来月（三か月目）は全部キャンセルで」と。 はあぁ！なぜ！とってもショックです。 うちの対応の何かがお気に入りにならなかったのか、 それともお仕事が急に変更になったのか、 まったく釈然・・・

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全体最適化とは 一つ一つのことを別々に考えるのではなく・・・   それはそうだ。   まずはどんなホテルにしたいのか     その目的に向かって進んでいく。   その目的・・・

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